Política de Privacidade

A Itapuã tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus usuários. Por isso, foi criada esta Política de Privacidade para que você esteja ciente das informações e dados que coletamos.

A Itapuã pode modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Fique à vontade para rever nossa política de privacidade sempre que acessar nosso site para se manter informado sobre nossas práticas.

Coleta de Informações

Ao se cadastrar na Itapuã, o usuário fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de email, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros. Essas informações são armazenadas pela Itapuã com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo usuário. Além dos dados cadastrais, a Itapuã também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Itapuã e após a saída do site da Itapuã, buscas realizadas, entre outras. A Itapuã recebe também informações de clientes através de outros meios, como parceiros ou afiliados, bem como recebe e compartilhará os dados com sua matriz e demais empresas integrantes do mesmo grupo econômico. O usuário está ciente e de acordo que a Itapuã realize a alimentação de sua base de dados com reunião de informações sobre o usuário oriunda de outras bases de dados legítimas.

Uso e compartilhamento das informações

A Itapuã considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, a Itapuã compartilha essas informações com (i) empresas parceiras, (ii) prestadores de serviços, entidades de proteção ao crédito a fim de resguardar empresas e indivíduos contra fraude, (iii) realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários, (iv) em caso de transações e alterações societárias, (v) para a proteção dos interesses da Itapuã em qualquer tipo de conflito, como por exemplo ações judiciais, (vi) mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente ou (vii) mediante autorização do cliente. A Itapuã poderá fazer uso de fornecedores terceirizados cujos profissionais devidamente autorizados poderão ter acesso ás informações dos usuários para fins de manipulação, processamento e/ou armazenamento de dados. Estes fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e utilidade bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela Itapuã dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis. Dessa forma, o usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pela Itapuã, bem como para aperfeiçoar e personalizar o acesso do Usuário dentro e fora do site da Itapuã.

Cookies

Na Itapuã, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a Itapuã trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

Armazenamento e Exclusão de Informações

A Itapuã poderá armazenar as informações do usuário fora do território nacional, fazendo uso de serviço de computação na nuvem.

O usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido à Itapuã, ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A seu exclusivo critério, a Itapuã poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Itapuã.

Menores de 18 anos

Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seus representantes legais antes de fornecer quaisquer dados à Itapuã.

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